單霽翔

周一閉館時的故宮周一閉館時的故宮

  音量不高，但故宮博物院院長單霽翔語速很快，除非一個話題結束，否則鮮有給其他人插話的機會。而他所有話語的核心都離不開一個字：新。
  從今年開始，故宮在保護和繼承“官式古建”上將采取新的制度：培養、考核并最終留用故宮的修繕工匠，逐步為其解決北京戶口問題；為了解決“展覽是故宮的短板”這一現狀，今年，故宮將大量更換展品并且開放新的展覽區域……
  也許，在新的一年里，故宮和單霽翔都將會面臨新的考驗。
  故宮的人才儲備夠嗎？
  政知局：據我所了解，故宮古建筑修繕面臨著人力物力的雙重挑戰，一方面市場上傳統古建材料的品質難以保證，另一方面修繕技藝傳承方面存在危機，身懷絕技的古建工匠越來越難尋覓，這似乎意味著故宮在古建筑保護與傳承方面遇到了前所未有的困難。
  單霽翔：故宮古建筑在建造、維修的過程中，形成了一套完整的、具有嚴格形制的宮殿建筑施工技藝，被稱為“官式古建筑營造技藝”。故宮博物院擁有專業的修繕隊伍。這支隊伍成立于20世紀50年代初，陸續進行過600多項古建筑修繕工程，積累了豐富經驗和檔案資料。
  但是，2010年，故宮古建筑修繕隊伍解體，因為古建筑修繕工程在現行的財政管理體系中被視為一般性的土木工程，采取公開招投標的方式確定施工單位，造成一系列保護和傳承方面的問題。如此下去，“故宮官式古建筑營造技藝”將面臨“人去藝亡”的嚴峻局面。
  當時在制度層面，我們遇到哪些困難呢？
  單霽翔：故宮博物院現有木、瓦、油、畫、石等各項作業的專業技師大都具有30年以上的從業經歷，具有豐富的專業技能和實操經驗，絕大多數已經接近或達到退休年齡，僅2016年，修繕技藝部退休的古建技師就有7人。按照有關人事制度規定，他們屬于工人身份，不能夠返聘工作崗位。
  近年故宮博物院為了使官式古建筑營造技藝得以傳承，面向社會公開招聘了15名年輕人，按照“三年零一節”的學徒方式，制訂較為詳細的從“應知應會”到實際操作等培養計劃，以口傳、心授、手教的形式隨同師傅到施工現場邊干邊學。
  通過近四年師徒的共同艱苦努力，這批年輕人已經分別掌握了官式古建筑營造中多項操作技藝。但是目前進入事業編制的人員需具有北京市城鎮戶口，受戶籍制度等政策限制，他們很難獲得事業單位編制而成為故宮博物院正式員工，因此面臨人才流失的狀況。
  現有古建筑修繕工人中，受過專業技術培訓的不足1/10，修繕隊伍技術水平普遍下滑，由于修繕隊伍缺乏專業知識與基本技能，在施工操作中表現出種種不規范。不但與故宮官式古建筑修繕工程的應有質量相差甚遠，而且使傳統營造技藝傳承難以為繼。
  今年新實行的制度如何解決這個問題呢？
  單霽翔：故宮的這些官式古建營造技藝老工匠們默默無聞，應該明確師承制的這種體制，給他們一定待遇，走出故宮自己的一條路來，要讓這些老師傅承擔起故宮修繕工程把關指導的角色，才能使我們的修繕確保質量。
  好消息是，故宮面臨的“制度困境”經過政協提案與多方呼吁，這一情況引起了國家領導人的高度重視。目前，以上狀況都獲得不同程度的解決。在多方協調下，7位師傅目前已經全部返聘。故宮建立特殊人才選聘制度，對于經過系統培養的保護傳承人員，經過嚴格考核后，可以不受戶籍制度限制，作為專業亟需人才加以安排使用。
這些傳承人員的身份是什么？不受戶籍制度限制是否意味著他們會有北京戶口？
  單霽翔：這些傳承人員的身份是工人，只要他們經過考核留在故宮，我們就給他們解決北京戶口問題。
  我們的人才儲備盯得上嗎？
  單霽翔：我們的辦法是老員工現在大量退休，過去一些老員工的重復性工作，比如售票、驗票、安檢、食堂……這些有500多人。現在，我們把這500多個崗位社會化了。通過招投標，由社會公司來做，由此騰出500多個名額用在我們最需要的技術崗位和專業部門。
  一部《我在故宮修文物》的片子使大量的學子希望能到故宮來參與到修復工作中。我們最多一年應聘故宮的有18000人。因此我們抬高了門檻——一流高等院校碩士以上的畢業生。這樣的我們的錄取可能性會比較大。
  他們報名以后，我們會進行系統的培訓，因為他們離故宮學者還有很長的路要走。目前來看，進入故宮的百里挑一的年輕人非常珍惜這個崗位。工作比較穩定，雖然我們工資不高，但他們接觸的都是國寶級的文物，他們有一種自豪感。
  180萬件藏品 有多少能與觀眾見面？
  政知局：對于藏品總數超過180萬件的故宮博物院，當前展覽的呈現仍舊不能滿足觀眾們的期待。您認為如何應對龐大的藏品數量與當前有限的展出品之間的落差？故宮展覽策劃的思路又是怎樣的？
  單霽翔：按照故宮博物院目前展覽的情況，每年展出的一萬多件藏品，與180萬余件（套）的藏品總量來說確實太少。經過故宮博物院的努力，這個情況出現了重要轉機。一是經過7年的文物清理，文物藏品總目得以向社會公開。二是故宮博物院開放面積也將不斷擴大；三是“平安故宮”工程北院區項目中，新的大型博物館設施正在規劃建設中，未來可以解決院藏的大量大型珍貴文物（如家具、地毯、巨幅繪畫、鹵簿儀仗等）因場地局限而長期無法得到及時、大規模的科學保護和有效展示的問題，同時把傳統文物修復的技藝，也即非物質文化遺產展示給公眾。
  過去我們專題展覽更換的展品比較少，一個展覽十年八年不更換展品，今年我們要大規模地更換展品，使更多的文物能夠與觀眾“接觸”。
  另外，我們要辦綜合展覽，包括我們去外面、各省市和國外的展覽，我們不是只用一類展品，好比銅器、錫器……而是構成一個時代，一個歷史、一個故事的綜合情景。
  在未來，我們要關注一些過去人們忽視的展覽題材。比如我們正在東華門下布置石刻文物展廳。今年底，開放可能是世界上最長的家具庫房——南大庫，將展出2400件人們從未見過的明清家具。
  在香港，故宮文化博物館籌建以后，很多精美的文物和展覽可以到香港持續展出。在2月份，我們還將在廈門鼓浪嶼建成故宮博物院的外國文物展覽館。
  故宮“一把手”與黃牛懟上了
  聽說您曾經被故宮里發小廣告的人罵過？當時什么感受？
  單霽翔：我走在故宮的開放路線里，總能看到那些發小廣告的和黃牛黨。他們后來也認識我了，看到我就互相傳“那個老頭是院長”。我覺得這些發小廣告的和黃牛黨破壞了游覽秩序，決心治理。但這些人一開始是很猖狂和肆無忌憚的，你觸動了他們的利益，他們敢當面罵你，但為了游客的游覽秩序必須要治理，不能怕挨罵。
  幾年過去，您認為參觀者獲得他們的“尊嚴”了嗎？
  單霽翔： 在我上任之初，每到節假日遠道而來的觀眾們最頭痛的問題就是參觀故宮一票難求。特別是在節假日，觀眾們要排幾個小時甚至更長時間的隊伍才能買到門票。等到能夠參觀了，觀眾們往往已經疲憊不堪，累得席地而坐。
  故宮博物院不僅要讓文物有“尊嚴”，還必須要讓觀眾們同樣有“尊嚴”。第一是改善售票和安檢環境，多數情況下觀眾在3-5分鐘內就可以購買到門票；引入社會化安檢機制，增加檢票和安檢通道，避免檢票入口的擁堵。
第二是設置與環境相配的座椅，讓觀眾“有尊嚴地休息”；第三是擴建洗手間，端門廣場區域增加了女性洗手間的面積，解決觀眾如廁難的問題。
  另外，故宮博物院還通過設置觀眾服務中心，為觀眾提供各種咨詢和服務項目；院內故宮商店進行統一規劃、重新布局，部分商店進行重新裝修、改陳，提升文化產品的展示效果；改善陳列展覽的質量，調動觀眾的審美意識和審美情感，盡力縮小陳列展覽與觀眾的空間距離和心理距離。
  對于游客，故宮除了2015年開始的限流以外，還有什么措施來疏解游客眾多所帶來的流量壓力。
  單霽翔：80%來故宮參觀的觀眾都是只看中軸線，故宮要打開更多通道，用新開放的展廳和更有意思的展覽，分散疏導客流。
  2015年，故宮西路正式向游人開放，為觀眾游覽帶新體驗。包括斷虹橋、冰窖、數字所（觀看故宮VR）、新開放的西部斷虹橋至慈寧宮區域，將兩處之間的南北向通道打開。至此，故宮的開放面積在2016年底前達到76%。
  到2020年，故宮博物院將實現“紅墻內無辦公區”，把紅墻以內整體作為故宮博物院的陳列展覽、接待服務、觀眾參觀的空間。屆時，故宮博物院對公眾的開放面積將達到總面積的80%。