當商場都變成了試衣間，這個世界還有什么是電子商務辦不到的嗎？當LV都變成了菜市場，這個世界還有什么是中國消費者不想買的嗎？而當電子商務遭遇中國消費者，碰撞出的火花是每年數(shù)以萬億計的滾滾鈔票。這一次，藝術品市場沒有落后。
　　十年探索路
　　提到藝術品電商，很多人會以為這是近幾年才興起的新生事物，而事實上，藝術品電子商務在國內(nèi)已經(jīng)走過了很長一段路。很難相信，在中國，藝術品成為受人關注的貴重物品僅僅在30多年前，中國的藝術品拍賣市場的歷史只有短短20年，而中國的藝術品電子商務卻已經(jīng)走過了10余年寒暑。
　　2000年，嘉德在線正式成立。對比之下，可能讓很多人無法想象的是，現(xiàn)在眾所周知的淘寶成立于2003年，比嘉德在線還小了3歲。2000年，電腦還是奢侈品，網(wǎng)絡還是稀罕物，很多人對于電子商務根本一無所知，而在網(wǎng)上買東西更是連想都不敢想。然而，嘉德在線誕生了。作為國內(nèi)藝術品電商的先驅(qū)，嘉德在線同時見證著中國電子商務和藝術品市場的發(fā)展，堪稱當之無愧的元老和標桿。
　　與嘉德在線幾乎同時成立的還有趙涌在線。當時，錢幣、郵品是受眾最廣的收藏門類，而趙涌在線主攻的恰恰就是這兩項。與嘉德在線的大品牌、綜合性稍有差別，趙涌在線更側(cè)重專業(yè)性。在錢幣、郵品方面，趙涌在線的成交記錄不亞于任何一本權(quán)威著錄。
　　此后，藝術品電子商務一直以緩慢卻穩(wěn)定的步伐前進。雖然國內(nèi)的藝術品電子商務起步并不晚，但受制于互聯(lián)科技的特殊性，其普及卻相對較慢，在很長一段時間內(nèi)，藝術品電商的概念只存在于業(yè)內(nèi)少數(shù)人腦中。早幾年，叫得出名號的藝術品電商屈指可數(shù)。
　　直到近幾年，隨著國內(nèi)藝術品市場的大幅度崛起，藝術品拍賣、藝術消費這樣的概念逐漸被更多人所知，購買、收藏藝術品的群體也逐漸擴大，以電子商務的形式交易藝術品才開始被更多人關注和接受。隨之，藝術品電商如雨后春筍一般拔地而起：HIHEY、東方藝品、易拍全球、藝典中國、藝客……風生水起，熱鬧非凡。
　　目前國內(nèi)藝術品電商在經(jīng)營內(nèi)容、模式、方向上大同小異，無非在網(wǎng)頁上羅列各種各樣的待售藝術品，等待識貨者一朝垂青。而銷售范圍則包括國畫、油畫、版畫、雕塑、攝影、珠寶、工藝品等等多種門類。有些是一口價，先到者得；有些則采用拍賣競價的方式，價高者得。多數(shù)電商是先從藝術家手中征集作品，然后上網(wǎng)銷售，也有一些電商另辟蹊徑，采用類似于淘寶的賣家開店模式，畫廊和藝術家可以自由進駐，開起自己的小店，叫賣自己的作品，比較典型的例子如藝高高、藝客等。除了銷售藝術品，電商們還積極地拓展周邊項目，開發(fā)藝術衍生品和復制品，雅昌藝術網(wǎng)旗下的雅昌藝品，憑借自身在印刷方面的特長，推出經(jīng)典藝術高仿系列，仿真程度可謂“下真跡一等”，而其衍生品專區(qū)也獨辟蹊徑，木意、瓷意、布意、紙意……文藝的名稱提高了衍生品的檔次。換言之，衍生品也可以很藝術。
　　如今，藝術品電商一家接一家地開，就如同年年擴招的藝術生，但可供交易的藝術品越來越多，到哪兒去找那么多消費者，卻是個大問題。面對著不少網(wǎng)站上點擊率為0的藝術商品，這個問題似乎還缺乏破解之道。
　　強大競爭者
　　面對藝術品市場這塊“肥肉”，很多人都想來分吃一口，而與傳統(tǒng)的經(jīng)營項目相比，電子商務的優(yōu)勢在于成本低、門檻低、好開張、方便交易。在專業(yè)的藝術品電子商務平臺紛紛建成之際，非藝術品領域的電子商務大鱷們也不甘示弱、躍躍欲試。
　　這一股風首先從海外刮起。2013年8月，國際網(wǎng)絡零售巨頭亞馬遜正式進軍藝術品領域，推出4500多位藝術家的4萬余件藝術品，一躍成為全球體量最大的在線藝術品交易平臺。其實，在此之前，有很多網(wǎng)站嘗試過銷售藝術品，只是不久就紛紛撤離了這一領域，其中就包括亞馬遜，它在2001年的時候選擇退出。這次亞馬遜卷土重來，打破了藝術品網(wǎng)售被專業(yè)電商壟斷的局面。一旦大眾平臺有所涉足，專業(yè)電商就顯得十分渺小了。亞馬遜的這一舉動，宣告了藝術品不僅只有專業(yè)電商能做，只要平臺夠大、實力夠雄厚、覆蓋面夠廣，要做到專業(yè)似乎很容易，而這也給其他電商提供了借鑒。
　　隨后，國內(nèi)知名電商蘇寧易購、國美在線先后于2013年底推出藝術品交易平臺。同為做家電起家，蘇寧易購與國美在線一直向往京東、淘寶這樣的綜合類平臺，如今雖然它們也已經(jīng)躋身綜合類電商之列，但人們似乎還是只有在購買家電類商品時，才會想到這兩大巨頭。然而，這一次，它們終于走在了前面，率先占領藝術品這一領域。誰說非專業(yè)電商不能賣藝術品？面對業(yè)界對于外行參與藝術品電子商務的質(zhì)疑，零售大鱷們自然也不甘示弱。聘請專業(yè)人士、與藝術家面對面簽約，看似門外漢，實際上學習能力一流，憑借廣闊的受眾平臺和在社會上的影響力，以及在零售與面對買家時的經(jīng)驗，大鱷們或許更可能成為最后的勝者。
　　至少，目前的初步結(jié)果是，專業(yè)藝術品電商努力十余年未能達成的效果被零售大鱷們一朝搞定。這些年來，藝術品電子商務最大的困境就是只能在藝術品行業(yè)之內(nèi)掀起些許波瀾，藝術品的專業(yè)性、高門檻將很多普通消費者拒之門外，而出于對藝術的不了解，更多的人也將自己排除于藝術品受眾之外。即便是再老牌或是再大牌的藝術品電商，也無法走進老百姓的耳朵。然而，亞馬遜、國美、蘇寧做到了。它們旗下藝術品平臺的開幕，成為最有賣點的社會新聞和經(jīng)濟新聞。賣家電的也賣藝術品了？聽聽，多好的噱頭。因此，在很多人的概念里，2013年是中國藝術品電子商務的“井噴年”。而事實上，在藝術品電商領域，這一年并沒有多少不同，更沒有太大的意義，之所以給人們留下這樣的印象，不過是因為在這一年，有三家商業(yè)巨頭成為了藝術品電商的一員。這是非專業(yè)商業(yè)大鱷在藝術品電子商務競爭中的先天優(yōu)勢，很多人因為此前的印象，會覺得國美、蘇寧賣電器有保障，賣藝術品應該也不會太差，至少是大公司，不會騙人。面對這樣的態(tài)度，專業(yè)電商們還真是無言以對。
　　另外，值得關注的還有在電商領域幾乎無可匹敵的淘寶。淘寶拍賣會也開設有藝術品專區(qū)，但與淘寶、天貓主站相比，這個專區(qū)的關注度低到極限，即便與萬人圍觀的司法拍賣相比，藝術品拍賣也是備受冷落。但依托淘寶網(wǎng)的巨大流量，即便雷聲大、雨點小，對于藝術品網(wǎng)拍也總歸是一種宣傳與促進。
　　當然，亞馬遜等大眾電商平臺“入侵”藝術行業(yè)時，曾招致諸多質(zhì)疑，其中質(zhì)疑最多的就是這種方式是否更適合低端藝術品，而不是真正的藝術品，其面對的是否是藝術消費人群，而不是真正的藏家。據(jù)說亞馬遜當時向畫廊和藝術品交易商發(fā)出合作邀請，不少畫廊和藝術品交易商對此采取了不回應的態(tài)度，他們擔心亞馬遜無法有品位地展示出那些珍貴的藝術作品，更擔憂亞馬遜到底能不能有效地賣出藝術品，尤其是那些高達7位數(shù)的名畫。亞馬遜為了打消這些擔憂，采取了一些變通辦法，在2014年底以前為畫廊提供免費的會員資格，并允許一些畫廊使用“假名”，以避免經(jīng)營失敗而影響公司聲譽。在一片質(zhì)疑聲中，亞馬遜藝術平臺已經(jīng)快2歲了，如今看來，這些措施顯然奏效了，現(xiàn)在，亞馬遜網(wǎng)站上掛著78000余件待售藝術品，從開業(yè)時候的4500件到如今的體量，至少說明，這種交易方式已經(jīng)被越來越多的畫廊和藝術品交易商接受了。在這些作品中，最高價作品為98.5萬美元，包括21177件2500美元以上的作品，19281件1000——2500美元之間的作品，16440件500——1000美元之間的作品，12323件250——500美元的作品，250美元以下的有8964件。從這個價格結(jié)構(gòu)來看，其滿足的并不僅僅是低端藝術消費。
　　微商新角色
　　在微博出現(xiàn)之后，很多人都忘了曾幾何時恨不得一天改八遍的QQ簽名；而當微信出現(xiàn)之后，微博上因長久未登陸而被盜號者肆無忌憚使用的空間越來越多。微信，既擁有傳統(tǒng)網(wǎng)絡世界的即時性，又擁有一般虛擬空間所沒有私密性，而且一機在手，走到哪里好像身后都站著一大群人。這樣的屬性讓微信走進每個人的手機，也讓微電子商務趁勢而起，藝術品微拍儼然已經(jīng)成了時下最熱門的藝術品交易模式之一。
　　微信尚屬年輕，微拍更是新鮮熱辣。最早發(fā)現(xiàn)可以在微信上做買賣的聰明人已無需考證，但最早在微信上做藝術品買賣的如今仍然活躍在浪尖潮頭。
　　2013年底至2014年初，一些藝術圈內(nèi)的微信群中開始出現(xiàn)交易的苗頭，其中包括“藝麥微拍”、“阿特姐夫日夜場”等幾家元老。他們的發(fā)起人或說組織者皆是圈中比較有號召力的人物，群中聚集了大批對于藝術有情趣的同仁。類似這樣的微拍群以“群”的形式進行藝術品拍賣，優(yōu)點是可以很好地控制參與者的數(shù)量和素質(zhì)，小圈子逐漸擴大成大圈子，但依然是藝術品周邊的圈子，專業(yè)性不言而喻。然而，這種群模式的缺點也顯而易見，即便隨時補充新鮮血液，但圈子已然固定，再怎么擴大規(guī)模，其覆蓋面也始終有限，在這一領域，“資源”是第一生產(chǎn)力。舉個最簡單的例子，我想通過微信購買藝術品，但在沒有相熟朋友指引的情況下，我無法找到這些群，無從搜索，也就無能為力。這對于身處圈外但對藝術品感興趣或有消費需求的人而言，是極大的不公平，盡管這一不公平的覆蓋面極小，因為很少有人會在完全不了解且沒有熟人的情況下去消費高大上的藝術品。
　　當然，不公平再無足輕重，也需要另一層面的公平來彌補。彌補這一缺憾的是公眾號。微信公眾號以開放的姿態(tài)面向普羅大眾，一搜即有，關注即可。這種微拍公眾號現(xiàn)在在微信上方興未艾，類似的范本有號稱國內(nèi)首個藝術品微信拍賣平臺的“周周拍”等。如果說微拍群好像是眾多好友你聊我侃之余活躍群生活的一種模式，那么微拍公眾號的體驗則更類似于傳統(tǒng)拍賣行競拍中的電話參與這一項。你躲在手機的這一頭，觀察著早已預展過且競爭對手不明的心儀作品，開展一場無聲的角逐。
　　與傳統(tǒng)拍賣和網(wǎng)站式的電子商務相比，微信拍賣顯然更加靈活、自由。從征集、預展，到競拍、交接，一切都在小小的手機上完成，這種體驗讓人覺得有趣而且自在。盡管一些保守人士會認為這種形式顯得過于輕佻、不夠嚴肅，尤其是對于藝術品這樣的特殊商品而言，但支持者們依然樂此不疲，絞盡腦汁讓有趣的拍賣變得更加有趣和引人注目。還有一些微拍在不斷調(diào)整經(jīng)營手段以適應市場。日前，胡湖發(fā)表了對未來“姐夫拍”的規(guī)劃——繼續(xù)堅持微拍不動搖，而一直匿聲的“大咖拍賣”則悄然開始搭建平臺，走向了另一條道路。曾經(jīng)風極一時的微信拍賣如今已大不如前，能堅持住的是真有實力；敢披荊斬棘開辟其他道路的，無論是生活所迫還是主動求變，有勇氣也要有眼光。
　　正如同微信的崛起讓當時如日中天的微博措手不及一樣，網(wǎng)絡時代社交工具的更新?lián)Q代正以超出人們想象的速度迅猛向前。下一個會是什么？現(xiàn)在沒人可以給出答案。但毋庸置疑的是，電子商務的發(fā)展絕不會止步不前，而藝術品也必是其中一環(huán)。
　　前路盡坎坷
　　與傳統(tǒng)的畫廊、拍賣不同，藝術品電商立足于電子世界，預展、拍賣都在虛擬空間進行，對新生代收藏者的確有很強的吸引力。然而，作為一種“非主流”的交易模式，藝術品電商的普及性、權(quán)威性、嚴肅性等方面依然任重而道遠。可以想見的是，在面對極為貴重的藝術品時，幾乎沒有人會舍線下而就線上。畢竟，畫廊、拍賣行代表著信譽和權(quán)威。而電商這一角色，卻總顯得有些不夠“分量”。
　　錯不在電商，這是電子商務本身的先天弱點。看不見、摸不著怎比得過一手交錢、一手交貨？電子商務有著先天弊端，而藝術品更是最最“沒譜兒”的商品，沒有之一。與其他商品相比，藝術品雖然不一定最貴，但其鑒定標準卻是最難。在拍賣公司買到的都未必保真，在網(wǎng)絡上成交的又有幾分真、幾分假呢？有鑒于此，目前的藝術品電商仍以售賣當代作品的居多，因為經(jīng)過在世藝術家親自鑒定，保真方面自然無憂，但面對古董字畫的無力感，似乎在短時間內(nèi)依然無法消除。
　　雖然已經(jīng)將觸手縮小至當代藝術領域，但大部分藝術品電商的成交狀況依然不夠理想。這是因為，消費藝術品的人仍屬少數(shù)，在這少數(shù)之中，愿意在網(wǎng)上購買藝術品的更是少之又少。藝術品算是“大件兒”，既不像衣服、鞋子那樣廉價且可以隨時換新，又不像冰箱、電視那樣批量生產(chǎn)、售后保修，買一件優(yōu)秀而心儀的藝術品并非易事，去拍賣會、畫廊又不麻煩多少，有什么理由非要在網(wǎng)上交易呢？要買一件價格較高的品牌服飾，消費者都寧愿跑上幾里路，去商場試過碼數(shù)、效果后再回網(wǎng)上付款購買，更何況是極為奢侈的藝術品？親眼見一見、墻上掛一掛，再決定買不買，不過分吧？然而，大多數(shù)藝術品電商甚至連退貨都不允許，其間可能產(chǎn)生的差錯實在讓消費者心神不寧，倒不如跑上幾里路，畫廊里看夠了直接拎回家來得劃算。
　　為了更便于獲得消費者在網(wǎng)上購買藝術品的“第一次”，藝術品電商們推出了很多價格低廉的商品。與高大上的拍賣行和仔細甄選、定價不菲的畫廊相比，電子平臺在價位上就像淘寶之于商場。然而，就像淘寶中的商品一樣，一分錢、一分貨的理論在哪里都適用，電商平臺上幾千元甚至只有幾百元的所謂藝術品，其藝術含金量又有多少呢？已經(jīng)有一些業(yè)內(nèi)人士對此提出質(zhì)疑。藝術品本是奢侈消費的一種，當藝術品打上廉價的標簽時，價廉卻似乎無法做到物美。不同于普通商品的是，藝術界不需要“地攤兒貨”，不夠標準的甚至都不能稱之為藝術，又怎么能打著藝術品的旗號在電商平臺上興風作浪呢？這樣的質(zhì)疑不可謂沒有道理，電商平臺確實存在著魚龍混雜、良莠不齊的狀況，一些主打美術院校學生作品的電商以支持青年藝術家的噱頭大肆宣傳未經(jīng)市場認可的作品，然而眾所周知的是，美院學生千千萬，最終能成為真正藝術家的卻是鳳毛麟角。拍賣公司、畫廊在挑選作品時的標準相對嚴格，成為代替消費者篩選的第一道門檻，而電商基于作品豐富性、成交率、網(wǎng)絡受眾消費能力等諸多理由，在挑選作品時不得不放寬政策，這也成為電商平臺發(fā)展途中的一個隱憂。畢竟，主動消費藝術品的人無論在線下還是線上，一般都對藝術有一定認識，電商上線品質(zhì)不佳的作品，無疑是對自身品牌和信譽度的一次打折。
　　盡管前途坎坷，但藝術品電商們還是前赴后繼地豎起了自己的招牌。就像其他領域的電商大戰(zhàn)，藝術品電商們也必得各顯其能，最終，大浪淘沙，只有經(jīng)過市場的洗禮，才能留下最終的勝利者。