1969年，只有17歲的王剛積極響應(yīng)國家號(hào)召，帶著激情和幻想插隊(duì)到黑龍江省建設(shè)兵團(tuán)。經(jīng)過近十年艱苦生活的磨礪，1978年的春天，他回家了。回到熟悉的北京，融入這個(gè)城市熙熙攘攘的人群里，26歲的他四顧茫然——十年的光陰已經(jīng)隨風(fēng)而逝，此刻的自己除了離開之前受過的初中教育，一無所長。未來的路，應(yīng)該怎么走?
    不久，他和另外30余名青年一起，進(jìn)入北京市文物公司工作，他被分配到專營瓷器文物的門市部學(xué)徒。1978年的中國，改革開放的春潮開始涌動(dòng)，大批的外國旅行團(tuán)陸續(xù)到來，而北京市文物公司所在的琉璃廠古文化街，又是這些游客必來之地，此時(shí)語言交流成了問題。為此，有關(guān)方面辦了一個(gè)英文培訓(xùn)班，王剛報(bào)名參加了。在地處西單的一間庫房里，王剛開始了一年多的業(yè)余學(xué)習(xí)。初中的底子太淺，但接受能力極強(qiáng)的他迅速發(fā)現(xiàn)了學(xué)習(xí)英文的不二法門：勤記加敢說。
　　隨著學(xué)習(xí)的不斷深入，王剛白天上班時(shí)能用到的英文越來越多。因?yàn)楦艺f，他自然而然獲得了比別人更多的口語訓(xùn)練機(jī)會(huì)，良性循環(huán)就這樣形成：練得越多，說得越好。漸漸的，和外國游客做生意成為領(lǐng)導(dǎo)分配給他的主要工作，其他雜活就很少派他去做了。
　　6年之后的1984年，北京市文物公司在地處鬧市的王府井開設(shè)了一間新的門市部，王剛在眾多同事中脫穎而出，被任命為副經(jīng)理。那一年，他32歲，事業(yè)看上去按著既定軌道發(fā)展順利。可就在這別人看來春風(fēng)得意的時(shí)候，王剛卻被另一些事情所困擾。
　　二十幾年前，國營單位仍是多年來一成不變的保守、僵化的管理方式，很多可以改進(jìn)工作的措施，卻往往因?yàn)轶w制的原因不能實(shí)現(xiàn)。王剛一直記得一個(gè)很小的例子：當(dāng)時(shí)門市部經(jīng)常會(huì)用到剪子。剪子鈍了，明明可以花兩毛錢在街上找磨刀匠磨一下就能解決問題，可是因?yàn)閭€(gè)體磨刀匠不能開具發(fā)票，單位不能走賬，于是只能再花兩塊多錢買一把新剪子。又比如，一些花瓶的口頸處破損了，完全可以鋸掉之后用余下的瓶身改成臺(tái)燈座，這樣的做法在國外通行多年，極受歡迎。可同樣因?yàn)椴缓孟沦~的原因，領(lǐng)導(dǎo)要求把這些殘損品全部打碎埋掉。這樣不科學(xué)的成本核算讓王剛感到心疼，而進(jìn)言之后無果又讓他壓抑。多勞不多得、責(zé)任不清等國營單位的通病讓他開始思考：這樣的環(huán)境到底適合自己的長期發(fā)展嗎?
　　在當(dāng)時(shí)，國營單位對絕大多數(shù)人來說，意味著公費(fèi)醫(yī)療、住房、穩(wěn)定的工薪、老有依靠，而文物公司效益又不錯(cuò)，升職的機(jī)會(huì)顯然也還有，這些條件在很多人看來是完美的。可就在這時(shí)，王剛卻做出了驚人的決定：辭職。
　　沒有人能理解王剛，所有的輿論幾乎都是三個(gè)字：瞎折騰。
　　但是，幾年間積累下來的文物鑒定、經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)讓辭職之后的王剛迅速找到了適合自己的出路，他在新源里商場承包了兩層店面，做起了最不受國營文物單位重視的品種——古舊家具的生意。
　　創(chuàng)業(yè)是艱辛的。回首當(dāng)年的勞累，王剛總是說，有困難出現(xiàn)他就會(huì)問自己，再困難再麻煩有兵團(tuán)苦、兵團(tuán)累嗎?只要這么一想，情緒很快就能平靜。不怨天尤人，是十年兵團(tuán)生活給王剛最大的饋贈(zèng)。
　　付出得到了回報(bào)，古家具經(jīng)營給王剛帶來了人生道路上的第一桶金。1991年，原來商場經(jīng)營的模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)需要，王剛引入外資，成立“源順工藝品有限公司”，生意就像公司的名號(hào)一樣，越做越順。當(dāng)絕大多數(shù)中國人還不知道私家車為何物時(shí)，王剛已經(jīng)開上了自己的寶馬。
　　1992年，北京21世紀(jì)飯店。早就被人稱做“王總”的王剛看到了北京第一場文物藝術(shù)品拍賣會(huì)。原來只在電影《百萬英鎊》里看到過的拍賣場景第一次真實(shí)地出現(xiàn)在他眼前，一切都是那么新鮮。拍賣會(huì)特別從新加坡請來的華人拍賣師的風(fēng)采給王剛留下了深刻的印象，而那時(shí)，他仍然沒有意識(shí)到自己會(huì)和拍賣師這個(gè)職業(yè)扯上關(guān)系。
　　對那場拍賣留下深刻印象的顯然不只王剛一人，時(shí)任北京市文物公司總經(jīng)理的秦公就想到了結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢開設(shè)自己的拍賣公司這一層。在秦公的努力下，北京翰海藝術(shù)品拍賣公司于次年成立。翰海的條件可謂天時(shí)地利人和——鑒定經(jīng)驗(yàn)，賣家、買家資源都不是問題。最讓人頭疼的問題就是，去哪里找拍賣師?
　　討論來討論去，總結(jié)出三個(gè)備選方案：一是從香港、新加坡等地請著名的海外拍賣師;二是請國內(nèi)的演員、主持人來客串;三是自己培養(yǎng)。海外拍賣師雖然有經(jīng)驗(yàn)，但雙方互不了解，不好溝通也不好管理，更不是長久之計(jì);演員、主持人雖然不怯場，但容易不由自主地進(jìn)入表演狀態(tài)，喧賓奪主。秦公思前想后，決定培養(yǎng)自己的拍賣師。
    茫茫人海，找誰呢?這個(gè)人首先要形象好、聲音好，最好還會(huì)外語;因?yàn)槿珶o經(jīng)驗(yàn)，要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;做事要認(rèn)真穩(wěn)重，值得托付。想來想去，秦公想到了王剛。
　　雖然已經(jīng)離開文物公司多年，但王剛做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、干活不惜力的性格，以及一口流利的英文留給大家的印象異常深刻。秦公找到王剛，說明緣由，王剛的第一個(gè)反應(yīng)是拒絕。這個(gè)擔(dān)子自己能挑嗎?翰海投入那么大搞拍賣，自己從來都沒干過這個(gè)，萬一砸了怎么對得起人家的信任?聽王剛說完，秦公告訴他，找他是翰海領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)過深思熟慮后決定的，別說你王剛沒干過拍賣師，現(xiàn)在的中國大陸又有誰干過?秦公說，給你三個(gè)月時(shí)間考慮。
　　從秦公辦公室出來，王剛決定，去國外轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，先看看人家的拍賣公司怎么做、拍賣師怎么做再說。他跑了一趟歐洲，從英國的蘇富比、佳士得兩家在國際上聲名顯赫的大公司，到奧地利一家與翰海體制類似的拍賣行，邊走邊問邊記，漸漸找到了感覺。回國之后，王剛應(yīng)下了秦公的邀請。
　　緊接著，秦公找到熟識(shí)的港商、文物收藏家張宗憲先生給王剛上課，給他講需要做的以及需注意的問題。王剛一邊做著自己公司的生意，一邊不斷地往來于香港、廣州等地，心摹眼追，回來之后又反復(fù)練習(xí)。1994年秋季翰海首拍之前，公司甚至專門租了場地，又組織了幾十個(gè)人做模擬拍賣，不斷磨合練兵。
　　1994年9月18日，翰海首屆拍賣會(huì)。一身黑色禮服的王剛有生以來第一次正式登上拍賣臺(tái)。首拍的地點(diǎn)選在保利劇院，兩層的劇院里人頭攢動(dòng)，座無虛席。
　　回憶那次拍賣，王剛說，開拍之后的5分鐘都不知道自己說了什么，拍了哪幾件東西。拍品的價(jià)格雖然以幾萬元居多，但在當(dāng)時(shí)也是天價(jià)了。因?yàn)榭腿藰巧蠘窍露加校南敕ㄊ菍幙下珓e出錯(cuò)，哪怕少看見一個(gè)客人舉牌對公司都是損失。
　　拍完之后，大家都對王剛說第一次能拍成這樣已經(jīng)非常好了。未幾，《北京青年報(bào)》評論說，翰海首拍是一流的拍品、二流的組織、三流的拍賣師。王剛看了對別人說，我覺得自己都不該入流，這樣的評價(jià)已經(jīng)高抬我了。既然有人說我是三流拍賣師，我為什么不能努力成為二流、一流呢?多年之后，王剛一直說，對他幫助最大、不斷激勵(lì)他進(jìn)步的就是那段評論，他感謝作者，因?yàn)槿思艺f的是實(shí)話。
　　回家之后，王剛反復(fù)觀看錄像，總結(jié)出自己的幾個(gè)弱點(diǎn)：
　　一是速度太慢，買家坐的時(shí)間太長、太累，容易失去耐心。
　　二是跟下面的買家沒有交流和溝通，遇突發(fā)事件應(yīng)變能力不強(qiáng)。比如有一件拍品的保留價(jià)是50萬元，按照規(guī)矩，拍品必須在保留價(jià)位之上成交，少一分錢都不行。那件拍品從42萬元起拍，競價(jià)到48萬元時(shí)，場上只有一位客人出價(jià)，沒有人競爭。王剛認(rèn)為這件拍品不成交。可這位出48萬元的客人提出抗議，說我還要買這件拍品呢，要是有別的人出價(jià)，我也可以加啊。“當(dāng)時(shí)我真是不知道該怎么辦好了，”王剛說，“既然不能告訴客人48萬元沒到拍品保留價(jià)，也不能就以這個(gè)價(jià)格落槌成交，只好請那位客人把問題暫時(shí)放到會(huì)后解決。”而現(xiàn)在，王剛對這類事件早已應(yīng)付裕如，這樣的情況，可以在最后半個(gè)階梯時(shí)假設(shè)一個(gè)買家和客人競價(jià)，也可以用“您能再高升一步嗎?”這樣委婉的方式來表達(dá)，一方面向買家傳達(dá)了拍品未到保留價(jià)的信息，又無壓迫買家、強(qiáng)行推銷之嫌。
　　三是對國際拍賣市場的行情、慣例了解比較少。比如，如果現(xiàn)在再有一個(gè)元青花大罐出現(xiàn)在拍賣場上，我們會(huì)知道之前有類似拍品曾在國際市場上最多拍出過兩億多人民幣的價(jià)格，那拍賣師絕對不會(huì)拍到幾百萬就準(zhǔn)備落槌，而在當(dāng)時(shí)是沒有這樣的經(jīng)驗(yàn)的。
　　王剛逐條改變著上述不足，拍賣技巧日漸純熟。
　　時(shí)間推進(jìn)到1996年。此時(shí)，出現(xiàn)了越來越多的拍賣公司，很多公司沒有自己的拍賣師，頻頻向王剛求援。畢竟一個(gè)人的時(shí)間、精力有限，選擇再一次擺到王剛面前，是延續(xù)“順源”已上軌道的業(yè)務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)地當(dāng)老板，還是專心做職業(yè)拍賣師，在這條路上精益求精?他選擇了后者。
　　隨著實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，王剛逐漸由對客戶普遍性的服務(wù)轉(zhuǎn)入一個(gè)更高的層次：拍賣師不是簡單的報(bào)數(shù)機(jī)器，拍賣師應(yīng)該像一個(gè)優(yōu)秀的樂隊(duì)指揮，在協(xié)調(diào)好買、中介、賣三方的關(guān)系的同時(shí)，激發(fā)場上客人的競買激情，讓拍品獲得最大的利潤空間。好的拍賣師會(huì)在眾多的競買人中迅速發(fā)現(xiàn)不同人的不同競買習(xí)慣，并與他們形成默契。十多年下來，王剛不僅是改革開放后從業(yè)最早的拍賣師，同時(shí)毫無疑問的，他也成為了最好的。
　　從外表上看，沒有人會(huì)相信王剛居然已過了知天命之年。為了讓自己在拍賣時(shí)保持旺盛的精力和良好的形象，王剛做了多少年拍賣師就堅(jiān)持健身了多少年。即使一天10個(gè)小時(shí)拍賣下來，他仍然會(huì)雷打不動(dòng)地去跑步，十幾年來，他的體重從來沒有變化過。
　　王剛天生一副厚潤的好嗓音，為了讓自己的嗓子在一連數(shù)天的拍賣季中保持良好的狀態(tài)，他特別請了聲樂老師，用一年多的時(shí)間學(xué)習(xí)正確的發(fā)聲。1996年國際鼻煙壺協(xié)會(huì)在北京舉行年會(huì)，翰海的鼻煙壺專場在那期間舉行。為了配合與會(huì)人員的日程，拍賣會(huì)從晚上開始。王剛每一件拍品、每一個(gè)價(jià)格都是一遍中文、一遍英文，一直拍到深夜兩點(diǎn)，始終保持挺拔的站姿，耐心地等待著每一位客戶的出價(jià)。很多客人都累得坐在位子上開始打瞌睡了，而王剛的聲音卻沒有流露出一絲倦意。海外客人驚嘆，這樣的拍賣師即使是在拍賣業(yè)發(fā)達(dá)的國外也并不多見。
　　在很多細(xì)節(jié)上，王剛是較真兒的。比如北京人講話有很重的兒化音，有時(shí)還會(huì)帶些非常隨意的口頭語，如果在日常生活中不以為意，就有可能把它們帶到嚴(yán)肅正規(guī)的拍賣場上去，所以他永遠(yuǎn)要求自己說普通話;按照慣例，拍賣之前，拍賣公司要給拍賣師在拍賣會(huì)所在的酒店安排好住房，有的公司為了降低成本，會(huì)把拍賣師和工作人員安排在一個(gè)房間，而王剛寧可自己掏錢也要單獨(dú)住——不是與眾不同搞特殊，就是為了讓自己睡個(gè)好覺，第二天能以最佳狀態(tài)站在拍賣臺(tái)上。
　　十幾年來，王剛沉穩(wěn)的拍賣風(fēng)格得到了買家的認(rèn)可，也與很多拍賣場上的常客成了老相識(shí)。對此，王剛有著非常清醒的認(rèn)識(shí)——拍賣師是為所有買家服務(wù)的，絕不能厚此薄彼，必須等距離交往。因此，拍賣會(huì)前后，即使在酒店碰上，他也一定會(huì)謝絕買家的邀請，堅(jiān)持不與任何人一起吃飯、喝茶。
　　對于合作的拍賣公司，王剛更顯露出他在圈內(nèi)著名的嚴(yán)謹(jǐn)精神——從來都是對事不對人，唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是：職業(yè)。不論誰請他拍賣，都一律按合同說話。而他的合同里，拍賣時(shí)間、件數(shù)、雙方的責(zé)任義務(wù)、薪酬等條目一清二楚。不習(xí)慣這些的人會(huì)抱怨他不近人情，但王剛作為拍賣師的十幾年中，卻從來沒有一起糾紛，他說，我用事實(shí)說話。唯一可能例外的就是翰海。王剛說，是翰海的拍賣把我培養(yǎng)出來的，即使再忙再累報(bào)酬再少，我也要給他們拍，做人要知恩。
　　回顧1978年至今的職業(yè)生涯，王剛的每一項(xiàng)重大決定都很明智，他的每一步都扎扎實(shí)實(shí)，一如他的拍賣風(fēng)格。王剛說，我對自己的判斷是，天資屬于中等偏下，所以只有以勤補(bǔ)拙。我并不是永遠(yuǎn)都穩(wěn)的，我也慌，但我會(huì)用勤奮打敗慌亂。
　　王剛說他最喜歡的動(dòng)物是獵豹，獵豹有速度、有耐心，能抓住機(jī)會(huì)。
　　保留價(jià)，即底價(jià)，是委托人與拍賣人(即拍賣公司)之間約定的對其委托拍賣標(biāo)的的最低賣價(jià)。《中華人民共和國拍賣法》第28條規(guī)定：委托人可以確定拍賣標(biāo)的保留價(jià)，拍賣人不得以低于保留價(jià)的價(jià)格出售該拍賣標(biāo)的。

　　　                                           文章來源：博寶藝術(shù)網(wǎng)