中國(guó)嘉德拍賣公司強(qiáng)調(diào)規(guī)范管理，重視產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，強(qiáng)化品牌經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)推廣。嘉德模式在中國(guó)拍賣市場(chǎng)發(fā)展中獲得巨大成功。

        中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣有限公司剛剛慶祝了成立二十周年的生日。在慶祝晚宴上，我們見(jiàn)到了許多伴隨嘉德公司二十年成長(zhǎng)的方方面面人士，有前政府官員、文物鑒定家、著名收藏家、知名企業(yè)家、媒體記者以及拍賣界同行，甚至一些已從嘉德離職多年的員工也被邀請(qǐng)來(lái)。

        進(jìn)入拍賣行十八年來(lái)，我親眼目睹了嘉德的成長(zhǎng)，觀察并學(xué)習(xí)著嘉德模式，看他們的拍賣會(huì)，模仿他們的新聞推廣模式，研究嘉德拍賣師的主持。

        首先，嘉德企業(yè)早期的股份結(jié)構(gòu)很特別，十多家股東股權(quán)均分，沒(méi)有一股獨(dú)大的問(wèn)題。因此，有限公司能充分發(fā)揮管理層的積極作用，有利于樹(shù)立企業(yè)的良好品牌，有效地避免了急功近利的經(jīng)營(yíng)行為。

        嘉德是最早把紐約和香港國(guó)際大拍賣行的經(jīng)營(yíng)模式和拍賣規(guī)則帶進(jìn)內(nèi)地來(lái)的，內(nèi)地藝術(shù)品拍賣師的主持方式也是嘉德通過(guò)翻譯和研究引進(jìn)來(lái)的。后來(lái)，內(nèi)地各家拍賣行又紛紛模仿著嘉德的樣子成長(zhǎng)起來(lái)。

        早期，中國(guó)嘉德的業(yè)務(wù)主管多畢業(yè)于院校的考古或文物鑒定專業(yè)，或聘自國(guó)家博物館的專業(yè)人員，極少在各類古玩市場(chǎng)上招人。因此其員工的理論起點(diǎn)高，這些人在多年拍賣實(shí)踐中摸爬滾打之后，就成為有理論、有能力、經(jīng)驗(yàn)豐富、文化素養(yǎng)高的業(yè)務(wù)骨干。

        嘉德公司十分重視對(duì)于企業(yè)自身的品牌塑造和市場(chǎng)推廣，他們?cè)谑昵熬烷_(kāi)始聘用專業(yè)市場(chǎng)咨詢管理公司來(lái)為自己量身定做管理制度，并聘任海外專業(yè)人士擔(dān)任市場(chǎng)總監(jiān)一職，這是國(guó)內(nèi)拍賣企業(yè)中最早設(shè)立這一崗位的公司。這就奠定了其品牌建立和市場(chǎng)推廣工作的較高起點(diǎn)。

        在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上，中國(guó)嘉德勇于創(chuàng)新，開(kāi)拓了很多的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)品種。他們最先嘗試了油畫(huà)雕塑拍賣專場(chǎng)、楊永德藏齊白石回流作品專場(chǎng)、古籍善本拍賣專場(chǎng)、建國(guó)三十年藝術(shù)品“紅色經(jīng)典”專場(chǎng)、“大禮拜”“小拍”等經(jīng)營(yíng)品種和模式。

        嘉德十分重視參與各類社會(huì)公益活動(dòng)。他們多次贊助經(jīng)濟(jì)論壇和藝術(shù)品論壇，多次組織和主持了慈善拍賣會(huì)，為各類公益、慈善項(xiàng)目獻(xiàn)出了企業(yè)以及員工們的愛(ài)心，贏得了社會(huì)上的良好口碑。

        拍賣師作為拍賣企業(yè)的形象代表，嘉德公司十分重視拍賣師的培養(yǎng)，公司經(jīng)常外請(qǐng)各方面專家給拍賣師們進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和背景常識(shí)的培訓(xùn)。中國(guó)嘉德的拍賣會(huì)只用自己的注冊(cè)拍賣師主持，而從來(lái)不外請(qǐng)其他公司的拍賣師，也不許可自己的拍賣師去外面“走穴”主持，以保證自己企業(yè)形象上的一致性。

        未來(lái)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，中國(guó)嘉德拍賣公司還能像以往那樣強(qiáng)調(diào)規(guī)范管理，重視產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，強(qiáng)化品牌經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)推廣嗎?會(huì)不會(huì)躺在功勞本上慢慢固步自封、停止不前呢?我相信，業(yè)內(nèi)外的眾多人士一定會(huì)拭目以待，繼續(xù)關(guān)注和觀察著嘉德拍賣公司的未來(lái)發(fā)展。