最近，山東某拍賣有限公司在其兩場(chǎng)古玩拍賣中推出了“保退”條款，一時(shí)成為媒體熱聞。作為一家名不見經(jīng)傳的小拍賣公司，卻敢在其《拍賣規(guī)則》中 旗幟鮮明地規(guī)定，買受人全額付款將所競(jìng)拍的標(biāo)的取走后十日內(nèi)(含10日)可退回標(biāo)的，只要符合以下條件：所退標(biāo)的無(wú)任何損毀污染和任何改變，包括任何外在 形式的變化；持有省以上國(guó)家認(rèn)可的權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)開具的否定性鑒定證書(任何個(gè)人或無(wú)國(guó)家認(rèn)證的鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定證書不予認(rèn)可)；由本公司、標(biāo)的委托人、買受 人三方于拍賣會(huì)前預(yù)簽允許標(biāo)的退回合同書，并由公證單位對(duì)于退標(biāo)的原樣進(jìn)行留底備案并進(jìn)行公證，以免出現(xiàn)對(duì)退還標(biāo)的是否為原作原樣而產(chǎn)生的歧義和糾紛，公 證費(fèi)用由買受人承擔(dān)。由于買受人自身責(zé)任，所退標(biāo)的的傭金及退回標(biāo)的過(guò)程中所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用均應(yīng)由買受人承擔(dān)。

        在保真“花招”被拍賣公司多次耍過(guò)之后，“保退”口號(hào)的提出，究竟是對(duì)買受方負(fù)責(zé)還是搞搞噱頭、設(shè)個(gè)陷阱？到底有沒(méi)有積極意義？即便出發(fā)點(diǎn)可贊，但這樣的規(guī)定又是否具有可操作性并能落到實(shí)處？對(duì)此，業(yè)界人士各有話說(shuō)。

        正方

        山東某拍賣有限公司藝術(shù)部經(jīng)理 趙景華：拯救日漸沉淪的拍賣市場(chǎng)

        為什么要推出保退條款？原因在于我們認(rèn)為，保退有助于拯救日漸沉淪的拍賣市場(chǎng)。

        我國(guó)的《拍賣法》對(duì)拍賣行有一個(gè)免責(zé)條例——“拍賣人、委托人在拍賣前聲明不能保證拍賣標(biāo)的的真?zhèn)位蛘咂焚|(zhì)的，不承擔(dān)瑕疵擔(dān)保責(zé)任。”但這塊 “免死牌”現(xiàn)在卻被很多拍賣公司利用，進(jìn)行不合法、不合理的欺詐、坑騙行為，尤其是這幾年，知假拍假的情況越發(fā)嚴(yán)重。買受人付款后又不能退，打起官司來(lái)還 無(wú)處說(shuō)理，媒體曝光率也很高，這導(dǎo)致了拍賣市場(chǎng)信譽(yù)度下滑，路越走越窄。

        那怎么辦呢？國(guó)家修改《拍賣法》的可能性不太大，或者沒(méi)那么快；市場(chǎng)鑒定又很混亂，拍賣公司推行保真是行不通的，于是我們想到，保退才是一條比較可行的路子，在今年的兩場(chǎng)拍賣會(huì)上試用了。

        其實(shí)，打出保退的旗號(hào)，對(duì)拍賣行本身也能起到很好的自律作用。在征收拍品的時(shí)候，我們就會(huì)很認(rèn)真地進(jìn)行鑒定，否則最后拍出去的東西很多被退回 來(lái)，那等于把自己的牌子砸了。而且，古玩藝術(shù)品的鑒定其實(shí)并不難，真玩愛(ài)玩的人是可以弄懂的。因此這兩場(chǎng)拍賣下來(lái)，我們一件退的都沒(méi)有。某些所謂的專家之 所以弄不清楚，是因?yàn)樗麄円缅X，不想去弄清楚。

        而10天內(nèi)保退的規(guī)定，我們也清楚，這個(gè)時(shí)間不算長(zhǎng)，但主要是我們對(duì)送拍的委托人有個(gè)承諾，不晚于買受人取走標(biāo)的后的15天內(nèi)結(jié)賬。為了保護(hù)雙 方的利益，我們就給了買受人10天有效期的保退規(guī)定。當(dāng)然這也是為了保護(hù)我們自己的利益，如果人家三個(gè)月后來(lái)退貨，我們照收不誤，那就得自己墊錢了。

        另外作為拍賣公司也不可能無(wú)條件接受退貨。“持有省以上國(guó)家認(rèn)可的權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)開具的否定性鑒定證書(任何個(gè)人或無(wú)國(guó)家認(rèn)證的鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定證 書不予認(rèn)可)”的規(guī)定并不是難為買受人，讓他們沒(méi)辦法退貨，而主要是為了防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看到我們做得不錯(cuò)了，或者跟我們有矛盾，就跑來(lái)舉牌，一件本來(lái)非常不 錯(cuò)、對(duì)整場(chǎng)拍賣有重大意義的拍品，他高價(jià)拍下了，又拿回來(lái)退，故意攪局，那我們的利益和委托人的利益就都受到了嚴(yán)重?fù)p害。而且各個(gè)省都有文物鑒定委員會(huì)， 這就是我們所說(shuō)的“省以上國(guó)家認(rèn)可的權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)”，要做這樣的鑒定是完全有可能的。

        說(shuō)到底，一項(xiàng)拍賣條款的產(chǎn)生必須全面考慮，均衡委托方、買受人和拍賣行三方的利益，不能顧此失彼。有的人覺(jué)得這一條款是為了吸引眼球，是炒作手 段，那我也不辯解。畢竟我們開了這個(gè)頭，做了這種嘗試，總比買受人將東西拿到手后有疑慮，叫天天不應(yīng)，叫地地不靈要好得多吧。當(dāng)然，我們也認(rèn)為，如果越來(lái) 越多的拍賣公司認(rèn)可保退條款，那它的標(biāo)志性、象征性意義要大于實(shí)際意義。

        反方

        北京某拍賣有限公司總經(jīng)理、書畫鑒賞專家劉建業(yè)[微博]：落實(shí)不了的“保退”無(wú)異于空頭支票

        山東這家拍賣公司規(guī)定的這種“保退”條件，太虛無(wú)縹緲，根本無(wú)法落到實(shí)處，只是一個(gè)空頭支票。

        你想，10天之內(nèi)要拿到“省以上國(guó)家認(rèn)可的權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)開具的否定性鑒定證書”，這誰(shuí)做得到呢？首先，我國(guó)目前根本就不存在所謂的省以上國(guó)家認(rèn) 可的權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)。國(guó)家和各省市的文物鑒定委員會(huì)確實(shí)有，可這些委員會(huì)是不面向民間提供服務(wù)的，他們只對(duì)博物館等國(guó)有文物單位的藏品做鑒定。退一步說(shuō)，即 便有這樣的鑒定機(jī)構(gòu)，10天之內(nèi)出具否定性證書，也沒(méi)有這個(gè)可能，專家在鑒定文物尤其是需要出具證書時(shí)都是非常認(rèn)真慎重的。所以，我認(rèn)為，競(jìng)拍人不知道這 一情況就可能上當(dāng)。

        “保退”條款給買受人提供了基本的利益保障，是好事，目前北京有幾家拍賣公司也都這樣做了，但“保退”不應(yīng)該是空中樓閣，具體條款必須讓買受人能夠有處下手。

        我們的規(guī)定是：拍賣成交后，買受方付清應(yīng)付款項(xiàng)后即可將競(jìng)拍標(biāo)的取回，自取走標(biāo)的日起30天內(nèi)，可對(duì)所獲之標(biāo)的進(jìn)行復(fù)審、鑒定，凡有三位具國(guó)家 鑒定資質(zhì)的專家簽字證明系贗品的，可將原物退回。本公司按落槌價(jià)原額退還(買受人已交之拍賣傭金及其他費(fèi)用不再退還)。超過(guò)30日者，視為已認(rèn)同此拍品的 可靠性，本公司不再承擔(dān)任何責(zé)任。

        另外，我們同時(shí)規(guī)定了：委托方在拍賣成交后，應(yīng)承擔(dān)贗品保退的責(zé)任。即自買受方付款取走標(biāo)的45日內(nèi)，暫不領(lǐng)取落槌金額，亦不交納傭金。此期間內(nèi)如所委托標(biāo)的確系贗品，則此成交作廢。委托方在交納圖錄費(fèi)、保證金后可領(lǐng)回委托標(biāo)的，本公司支付落槌價(jià)的2%作為補(bǔ)償。

        30天就比10天要寬裕得多，三位具國(guó)家鑒定資質(zhì)的專家簽字證明也有實(shí)際操作的可行性。像北京故宮[微博]博物院、國(guó)家博物館[微博]的 專家，具有國(guó)家鑒定資質(zhì)，他們的鑒定盡管不能代表博物館本身，但可以個(gè)人的身份去做鑒定并出具證明，而我們也認(rèn)可他們的鑒定結(jié)果。同時(shí)，我們規(guī)定45天內(nèi) 委托方不能領(lǐng)取落槌金額，就是為了讓買受方有個(gè)審鑒的機(jī)會(huì)，如果買受方在30天內(nèi)證明標(biāo)的系贗品，我們不必跟委托方商量就會(huì)讓買受方原物退回、原款奉還。 但我們?cè)谕嘶匚蟹綐?biāo)的時(shí)還會(huì)支付給他2%的落槌價(jià)作為補(bǔ)償，所以委托方是沒(méi)有任何實(shí)際損失的。而買受人已交的傭金不能退，因?yàn)樗娘L(fēng)險(xiǎn)大大降低了，也要 負(fù)起該負(fù)的責(zé)任，拍賣公司不是慈善機(jī)構(gòu)，不能不講經(jīng)濟(jì)效益。

        在我看來(lái)，拍賣公司要長(zhǎng)久地經(jīng)營(yíng)下去，而且日益樹立起自己的品牌形象，以可行的措施來(lái)最大限度地保證委托人、買受人和拍賣行本身的利益，最大程度地降低三方的風(fēng)險(xiǎn)，是必須和必然的。

        專家觀點(diǎn)

        中央財(cái)經(jīng)大學(xué)拍賣研究中心名譽(yù)主任、《中華人民共和國(guó)拍賣法》起草人之一王鳳海[微博]：“保退”有積極意義但需三個(gè)條件

        “保退”條款的提出，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看是有積極意義的，但要實(shí)現(xiàn)需要具備三個(gè)條件，即必須建立在社會(huì)的信用體系完善、政府的服務(wù)職能提高和企業(yè)的高度專業(yè)化運(yùn)作上，而就我國(guó)目前的社會(huì)發(fā)展程度看，三個(gè)條件尚未成熟完備，所以“保退”條款更多是一種倡導(dǎo)而難以落實(shí)。

        去年下半年開始，藝術(shù)品市場(chǎng)遭遇“寒流”，當(dāng)下有拍賣公司推出“保退”條款，想必是為了重振拍賣信用，提升人們對(duì)拍賣市場(chǎng)的信心，同時(shí)也起到吸引眼球的作用，還是有一定積極意義的。

        但由于該“保退”條款中有“取走標(biāo)的后十天之內(nèi)可退貨”和“持有省以上國(guó)家認(rèn)可的權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)開具的否定性鑒定證書”這樣的限制性規(guī)定，在我看 來(lái)，“保退”條款最后的結(jié)果是眼球效應(yīng)更大些。拍賣公司只給買受人10天的時(shí)間審鑒標(biāo)的，時(shí)間很短，操作起來(lái)比較困難。而且目前我國(guó)實(shí)際上并無(wú)一個(gè)統(tǒng)一的 權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)，各省就更沒(méi)有了。我國(guó)還規(guī)定了故宮博物院等部門中擁有國(guó)家授予的鑒定證書的專家，不得為民間提供代表權(quán)威機(jī)構(gòu)的鑒定服務(wù)。同時(shí)，在藝術(shù)品訴 訟中，真?zhèn)伪鎰e目前也沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。因此這一“保退”條款落到實(shí)處就變成一紙空文，沒(méi)有實(shí)操的可能性。深究起來(lái)，則在于盡管改革開放發(fā)展到今天已經(jīng) 有三十多年了，但我國(guó)整個(gè)社會(huì)的信用體系建設(shè)并不完善，政府的服務(wù)功能并不到位，拍賣企業(yè)的專業(yè)化程度并不高，導(dǎo)致了“保退”目前還沒(méi)有實(shí)際可行的基礎(chǔ)。

        當(dāng)然，即便是國(guó)際上的大拍賣公司，要實(shí)現(xiàn)“保退”承諾也都是有前提的。像最近，上海的蔣女士在佳士得官 方網(wǎng)站上以1.75萬(wàn)英鎊拍下一對(duì)緬甸翡翠玉鐲，后送往上海的國(guó)家金銀制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心鑒定，得出結(jié)論：兩只翡翠玉鐲均為經(jīng)過(guò)填充處理和染色處理的次 貨。蔣女士馬上和佳士得聯(lián)系退貨，但佳士得表示他們?cè)谂钠返恼f(shuō)明書上已提到這個(gè)拍品未經(jīng)檢測(cè)，不對(duì)其自然質(zhì)地作保證；另外，他們認(rèn)為拍品是公開的，競(jìng)買人 可以申請(qǐng)對(duì)拍品進(jìn)行鑒定后再購(gòu)買，但蔣女士是拍完之后再鑒定的，因此，他們對(duì)此事只能表示遺憾。可見，國(guó)際上大拍賣公司的“保退”也是有條件的，“零風(fēng) 險(xiǎn)”競(jìng)拍藝術(shù)品是不存在的。

        著名收藏家郭慶祥：“保退”實(shí)際上就是一個(gè)陷阱

        在我看來(lái)，“保退”條款看上去好像是為買家負(fù)責(zé)，實(shí)際上就是一個(gè)陷阱。

        拍賣公司推出“保退”條款目的很簡(jiǎn)單，就是為了吸引競(jìng)買人的眼球，讓一些競(jìng)買人感覺(jué)拍賣行很有誠(chéng)信，能給自己帶來(lái)安全感。但實(shí)際上，真正懂得拍 賣行業(yè)的水有多渾、鑒定行業(yè)有多亂的買受人和委托人都不可能歡迎這樣的所謂“保退”，因?yàn)檫@只能讓買受人和委托人之間的矛盾復(fù)雜化。

        今天，鑒定機(jī)構(gòu)很多，所謂的鑒定家更多，但真正有鑒定水平又有良心有道德的專家極少。委托人想拿到錢，買受方想退回錢，為了利益誰(shuí)能保證他們各 自找到的“權(quán)威”專家會(huì)說(shuō)真話？而且誰(shuí)又能認(rèn)定專家的真假？這幾年的3·15打假活動(dòng)，打掉了多少國(guó)家級(jí)的專家和權(quán)威機(jī)構(gòu)？前段時(shí)期的金縷玉衣騙貸案讓人 們記憶猶新，包括北京故宮專家在內(nèi)的所謂國(guó)家級(jí)鑒定權(quán)威都能隔著玻璃胡說(shuō)八道，叫群眾怎么相信“權(quán)威機(jī)構(gòu)”？

        數(shù)年前拍賣行曾拍出吳冠中的一件油畫作品《池塘》，當(dāng)時(shí)吳先生還在世，他親自鑒定這件作品為偽作。買家把拍賣行告上法庭，但最終還是被法院駁回 原告訴求。所以當(dāng)遇上真假糾紛時(shí)，畫家本人的鑒定都不作數(shù)。拍賣行設(shè)定了“保退”的條件，已經(jīng)說(shuō)明了當(dāng)雙方遇到糾紛時(shí)，將是個(gè)無(wú)止境的消耗戰(zhàn)。

        而且拍賣行規(guī)定“取走后十日內(nèi)(含10日)可退回標(biāo)的”，我認(rèn)為給予買受人這么短的鑒定時(shí)間，本身就是一個(gè)圈套，沒(méi)有任何誠(chéng)意。

        在我看來(lái)，“保退”是陷阱和麻煩，保真是謊言和騙人，用喜好和玩的心態(tài)來(lái)收藏才是“零風(fēng)險(xiǎn)”，用盲目投資和投機(jī)的心態(tài)來(lái)收藏就會(huì)帶來(lái)百分之百的風(fēng)險(xiǎn)。