在魚龍混雜的古玩市場里淘玉器，沒有一雙火眼金睛，往往會被忽悠。因此，不少想收集玉器的愛好者將目光轉向拍賣行。眾目睽睽之下，還有拍賣行為其“背書”，總不會有差錯吧？不料，拍賣會上還真有“假太子”。

　　高價買到“假太子”

　　杭州的洪先生在6月15日參加浙江某拍賣有限公司舉辦的拍賣會上，看中了現場222號名為“白玉手鐲”的拍賣品。經過競投，他以4200元的成交價競得該手鐲，簽訂了拍賣成交書并支付拍賣款和420元傭金。

　　不久，洪先生向朋友展示該手鐲，有朋友懷疑這是假貨。于是，洪先生拿著“白玉手鐲”來到地質礦產部浙江省研究室，經鑒定，該“白玉手鐲”竟然是用玻璃制造的。這樣的結果讓洪先生異常憤慨。他立即聯系拍賣公司的董事長，陳述詳情后要求退貨并退還款項，但對方始終不做正面回答，只是以該類事件發生涉及拍賣行業“潛規則”來搪塞了事。因為該公司設立在椒江，洪先生輾轉聯系到椒江消保委，希望能得到合理的解決方案。

　　消保委擊破“潛規則”

　　由于杭州的投訴人無法到椒江和拍賣公司代表進行面對面協商，調解工作難以開展。為此，消保委工作人員只能先與拍賣公司代表聯系，了解其態度。與洪先生反映的情況一樣，拍賣公司的答復是，拍賣行不對拍賣物品的真偽負責，這是拍賣行業的“潛規則”。

　　一句“潛規則”就將責任推得一干二凈，但消保委工作人員沒有放棄。他們翻閱法律資料后了解到，根據《拍賣法》第六十一條第二款規定：拍賣人、委托人在拍賣前聲明不能保證拍賣標的的真偽或者品質的，不承擔瑕疵擔保責任。在該事件中，浙江某拍賣有限公司在舉辦拍賣會時是否作了瑕疵聲明，拍賣公司的代表對此無法作出明確的答復，而投訴人洪先生也否認該公司有如此聲明。因此，根據《拍賣法》第六十一條第一款規定，給買受人造成損害的，買受人有權向拍賣人要求賠償；屬于委托人責任的，拍賣人有權向委托人追償。而該投訴中，玻璃與玉豈止只是一個瑕疵的區別？

　　消保委工作人員將責任歸屬區分界限向拍賣公司代表反復詳述，該拍賣公司終于在無法提供證據證明曾作過瑕疵聲明的事實面前，再也無法用“潛規則”糊弄了事。經消保委調解，拍賣公司同意由其設立在杭州的辦事處為洪先生換一個玉鐲，另加一件飾品，總價值與洪先生的競賣價相當。

　　消費者用好“護身符”

　　在拍賣會上淘寶其實是一項風險投資，為此，消保委提醒投資者不僅要擦亮眼睛、慧眼識“真”，同時要選擇信譽好的拍賣公司。一個成功的拍賣公司，有眼力極佳的鑒定隊伍，有規范的市場操作秩序，有一個好的誠信威望，這些都可以成為投資者的“護身符”，用來破解行業的“潛規則”。