隨著藝術(shù)市場(chǎng)的日漸火暴，拍賣公司的數(shù)量與日俱增，許多拍賣會(huì)也是熱鬧非凡。然而，在文物藝術(shù)品拍賣業(yè)繁榮的背后，卻是眾所周知的混亂和無序。這種混亂和無序狀態(tài)，對(duì)行業(yè)發(fā)展非常不利。包括自買自拍、聯(lián)手炒作、哄抬價(jià)格、造假販假、頻敲黑槌、欺騙客戶之類的現(xiàn)象可以說是屢見不鮮。文物藝術(shù)品拍賣業(yè)在表面上風(fēng)起云涌的背后，卻面臨著不小的危機(jī)和壓力。在國際拍賣業(yè)巨頭，例如英國佳士得(Christie’s)和法國艾德(Artcurial)都以各種方式“曲線”進(jìn)入中國市場(chǎng)的大背景之下，這種危機(jī)和壓力更是日益明顯。 
　　事實(shí)上，許多拍賣公司也意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性。一些拍賣公司就正在積極創(chuàng)新，適應(yīng)變革，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。這意味著，藝術(shù)品拍賣市場(chǎng)的格局正在發(fā)生質(zhì)的變化。舉例來說，不少拍賣公司已經(jīng)或者正在實(shí)施的遴選標(biāo)準(zhǔn)近乎苛刻的“精品戰(zhàn)略”，實(shí)際上就是針對(duì)藝術(shù)市場(chǎng)的買家日漸成熟的積極應(yīng)對(duì)之策。因?yàn)樵诟?jìng)爭日趨激烈，市場(chǎng)震蕩調(diào)整，拍賣業(yè)績難料的時(shí)期，要想保住業(yè)內(nèi)地位，維持市場(chǎng)份額，爭奪潛在客戶，就必須主動(dòng)適應(yīng)變革，大膽進(jìn)行創(chuàng)新。　
　　例如，北京中拍國際拍賣有限公司就從2006年9月份開始，在國內(nèi)率先實(shí)行了“無條件退貨”政策：“凡買方在中拍國際的拍賣會(huì)上購買的拍品，在誠信的原則下，成交后一個(gè)月內(nèi)可無條件退貨還款。但公司在組織拍賣會(huì)的過程中，投入了大量的人力、物力和財(cái)力，從公平的原則出發(fā)，買方已支付的傭金不予退還”。盡管“傭金不予退還”，然而，較之以往條件異常苛刻，幾乎形同虛設(shè)的“有條件退貨”政策，已經(jīng)是不小的進(jìn)步了。 
　　又如，中國嘉德國際拍賣有限公司在2007年的春拍中決定，“從本年度春季拍賣會(huì)開始，上調(diào)買方傭金比例兩個(gè)百分點(diǎn)”。雖然“上調(diào)傭金”其實(shí)早就是許多拍賣公司幻想已久，同時(shí)顧慮重重的事情，但是，中國嘉德的這個(gè)舉措確實(shí)是備受關(guān)注的“壯舉”，顯示出了中國嘉德對(duì)自己的行業(yè)大佬地位和客戶服務(wù)質(zhì)量充滿了信心。當(dāng)然，我們注意到，中國嘉德現(xiàn)在上調(diào)的還只是向買家收取的傭金。為了同其他公司爭奪重要拍品，還不敢輕易上調(diào)向賣家收取的傭金。但即使如此，中國嘉德的這個(gè)新舉措，也足以在業(yè)內(nèi)引起不小的震動(dòng)和連鎖反應(yīng)。 
　　除此以外，其他拍賣公司也都在不同程度地積極創(chuàng)新，適應(yīng)變革，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。舉例來說，上海崇源拍賣公司和上海工美拍賣公司就破天荒地聯(lián)合舉辦了2007年春拍。而北京保利拍賣公司也不失時(shí)機(jī)地在國內(nèi)率先推出了以高端精品為主打的“夜場(chǎng)”拍賣會(huì)。這些舉措都是市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈，拍賣公司積極應(yīng)對(duì)的重要表現(xiàn)。 
　　正如“管理學(xué)之父”德魯克(Drucker)所說：“在一日千里的結(jié)構(gòu)性調(diào)整浪潮中，能夠幸免于難的只有那些以變革為己任的領(lǐng)導(dǎo)者。”對(duì)于文物藝術(shù)品拍賣業(yè)來說，制度創(chuàng)新之舞才剛剛拉開序幕。在中國嘉德“上調(diào)買家傭金”之后，文物藝術(shù)品拍賣業(yè)的傭金收費(fèi)改革，應(yīng)該提上關(guān)系行業(yè)未來的議事日程，這是整個(gè)行業(yè)健康發(fā)展的內(nèi)在需要。 
　　就傭金收費(fèi)的改革而言，雖然中國嘉德已經(jīng)先行，但還沒有切中要害之處。因?yàn)樗麄兊母母镞壿嬈鋵?shí)是：以行業(yè)大佬地位為基礎(chǔ)，以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量為保證，在成本增加的壓力之下，為了提高公司利潤之舉。而文物藝術(shù)品拍賣業(yè)傭金收費(fèi)改革的關(guān)鍵，應(yīng)該是以傭金收費(fèi)改革和制度創(chuàng)新為契機(jī)，促使拍賣公司提高拍品質(zhì)量和服務(wù)水平，促進(jìn)拍賣行業(yè)內(nèi)的良性競(jìng)爭和誠信經(jīng)營。因此，較之簡單地“上調(diào)買家傭金”，以“上調(diào)賣家傭金，免除其他費(fèi)用”為核心內(nèi)容的傭金收費(fèi)改革，或許更具有現(xiàn)實(shí)意義。
　　一、賣家傭金收費(fèi)的現(xiàn)狀與問題 
　　賣家需要支付的費(fèi)用，除了我們熟悉的傭金，還包括鑒定費(fèi)、圖錄費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等名目繁多的各種費(fèi)用。我們可以將拍賣公司向賣家收取的這一系列費(fèi)用，統(tǒng)稱為賣家傭金收費(fèi)。賣家傭金收費(fèi)看似全國統(tǒng)一，其實(shí)內(nèi)有乾坤。如果順利成交，拍賣公司將按落槌價(jià)的10%扣除傭金；假如未能成交，拍賣公司也要按保留價(jià)收取“保留價(jià)傭金”(也叫“未拍出手續(xù)費(fèi)”)。保留價(jià)傭金的多少則因拍賣公司而異，通常收取保留價(jià)的2%~3%。當(dāng)然，除了傭金之外，拍賣公司還將收取包括鑒定費(fèi)、圖錄費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)在內(nèi)的“其他各項(xiàng)費(fèi)用”。這幾項(xiàng)費(fèi)用，也不是小數(shù)。 
　　鑒定費(fèi)的多少因公司而異，從免費(fèi)到數(shù)千元不等。圖錄費(fèi)的多少也因公司大小、圖錄篇幅和大拍小拍而異，一般從數(shù)百元到數(shù)千元不等。此外，拍賣公司還要按照拍品的落槌價(jià)(順利成交)或者保留價(jià)(未能成交)的1%收取保險(xiǎn)費(fèi)。有的拍賣公司還會(huì)另外收取拍品的包裝費(fèi)、宣傳費(fèi)、保管費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)等各種名目的費(fèi)用。舉例來說，北京某拍賣公司在上拍前，就要向賣家收取以下費(fèi)用：收取整版2000元，半版1000元的圖錄費(fèi)；預(yù)收占拍品保留價(jià)1%的保險(xiǎn)費(fèi)；同時(shí)預(yù)收占拍品保留價(jià)1%~2%的宣傳費(fèi)。如果拍品流拍，未能順利成交，以上費(fèi)用不退，還要另外收取占拍品保留價(jià)3%的保留價(jià)傭金。 
　　這就是說，拍賣公司舉辦拍賣會(huì)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)幾乎完全轉(zhuǎn)嫁到了賣家身上。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，某公司的一場(chǎng)大型拍賣會(huì)，即使一件拍品都沒有成交，拍賣公司也能賺100多萬元。從某種意義上講，目前的這種賣家傭金收費(fèi)方式，實(shí)際上是文物藝術(shù)品拍賣業(yè)混亂和無序的深層次原因：拍賣公司旱澇保收，生存壓力自然大減。拍賣行業(yè)有利可圖，吸引不少新跟進(jìn)者。市場(chǎng)混亂殺雞取卵，買家賣家皆受其害。 
　　二、為何進(jìn)行賣家傭金收費(fèi)改革 
　　一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展的行業(yè)，是博弈各方有望通過合作獲益的行業(yè)。如果一方的收益意味著另一方的損失，博弈雙方的收益和損失相加永遠(yuǎn)為“零”，這種損人利己的合作顯然難以為繼。就文物藝術(shù)品拍賣業(yè)而言，整個(gè)行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展，必須建立在賣家、拍賣公司和買家“三贏”的基礎(chǔ)上，三者缺一不可：賣家不能獲益，好貨自難送拍；上拍拍品不佳，難以吸引買家；買家頻頻被欺，怎會(huì)回頭再來；雙方都不捧場(chǎng)，公司如何生存？ 
　　在賣家、拍賣公司和買家的博弈中，假如僅僅是賣家和拍賣公司的“雙贏”，或者是買家和拍賣公司的“雙贏”，甚至是拍賣公司的“單贏”，都不是文物藝術(shù)品拍賣業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的信號(hào)。如果賣家和拍賣公司的博弈是零和博弈，這種雁過拔毛，再無下次的一錘子買賣，更是整個(gè)文物藝術(shù)品拍賣業(yè)的災(zāi)難。 
　　從某種意義上講，目前這種賣家傭金收費(fèi)方式的最嚴(yán)重問題就在于，賣家傭金收費(fèi)方式確保了公司只要征集到拍品，就幾乎穩(wěn)賺不虧。在許多拍賣公司還不具備內(nèi)控機(jī)制的情況下，他們很難有足夠動(dòng)力把好拍品征集的遴選關(guān)。因?yàn)殡m然拍賣會(huì)的成交額和成交率會(huì)影響效益，不過就算全場(chǎng)流拍也僅僅是賺多賺少的問題。可能會(huì)影響公司的發(fā)展，但不至影響公司的生存。如果管理層短視經(jīng)營，董事會(huì)目標(biāo)模糊不清，監(jiān)事會(huì)監(jiān)管不夠得力，結(jié)果很可能不容樂觀。遺憾的是，許多中小型拍賣公司和個(gè)別大型拍賣公司，確實(shí)為了追求短期利潤，采取短視行為，將拍品數(shù)量作為主要利潤來源，而不是以成交額和成交率取勝。 
　　事實(shí)上，對(duì)于拍賣公司而言，賣家之所以愿意支付高昂的費(fèi)用，是為了通過拍賣“發(fā)現(xiàn)”拍品價(jià)格；買家之所以會(huì)不辭勞苦千里尋來，其實(shí)是沖著賣家提供的“好東西”。賣家被拍賣公司傷害的后果，只能是另選其他的交易方式。這是目前的賣家傭金收費(fèi)方式亟待變革的深層次原因。 
　　三、如何進(jìn)行賣家傭金收費(fèi)改革 
　　拍賣公司進(jìn)行賣家傭金收費(fèi)的改革，一方面是為了擔(dān)當(dāng)起本來應(yīng)該承擔(dān)，但一直轉(zhuǎn)嫁給賣家承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；另一方面是為了以此作為內(nèi)在動(dòng)力，加強(qiáng)管理，少收贗品，少拍贗品。真正發(fā)揮拍賣公司的中介功能、遴選功能和評(píng)估功能。因?yàn)樵S多拍賣公司之所以敢于肆無忌憚地將大量的贗品推向拍賣會(huì)，在很大程度上就是因?yàn)榕馁u會(huì)的真實(shí)成交額和真實(shí)成交率不足以影響公司生存。缺乏危機(jī)意識(shí)與生存壓力，無益于公司的生存與發(fā)展，有礙于行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 
　　進(jìn)行賣家傭金收費(fèi)改革，是為了行業(yè)的健康發(fā)展。通過賣家傭金收費(fèi)改革，促使拍賣公司提高拍品質(zhì)量和服務(wù)水平，促進(jìn)拍賣行業(yè)內(nèi)的良性競(jìng)爭和誠信經(jīng)營。因此，拍賣公司進(jìn)行賣家傭金收費(fèi)改革的核心內(nèi)容，應(yīng)該以“上調(diào)賣家傭金，免除其他費(fèi)用”為主線，進(jìn)行相應(yīng)的傭金收費(fèi)改革和制度創(chuàng)新。 
　　具體的改革思路，是簡化收費(fèi)方式，免除鑒定費(fèi)、圖錄費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等名目繁多的各種費(fèi)用。當(dāng)然，在免除這一系列費(fèi)用的同時(shí)，為了維持拍賣公司的基本利潤，就必須相應(yīng)地上調(diào)賣家傭金。按照目前拍賣公司的賣家傭金收費(fèi)狀況，可以根據(jù)情況將傭金上調(diào)至13%~15%。由于保留價(jià)的高低也是影響拍品成交與否的重要因素，因此，本著拍賣公司與賣家共同協(xié)商，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的基本原則，可以根據(jù)拍品的估價(jià)范圍，協(xié)商設(shè)定幾個(gè)不同保留價(jià)，并按照賣家的意愿和選擇，根據(jù)賣家所選擇的保留價(jià)，收取2%~5%的保留價(jià)傭金。 
　　對(duì)于順利成交的拍品，收取13%~15%的傭金；對(duì)于未能成交的拍品，按照拍品保留價(jià)高低，根據(jù)賣家事先的選擇，相應(yīng)收取2%~5%的傭金。除此之外的一切費(fèi)用予以免除，這可能是比較可行的改革思路，也應(yīng)該是廣受賣家歡迎的改革。賣家傭金收費(fèi)改革，看似僅為關(guān)乎收費(fèi)的小事，實(shí)際上決定了拍品的質(zhì)量，以及拍賣公司和拍賣業(yè)的未來。文物藝術(shù)品拍賣業(yè)的賣家傭金收費(fèi)改革勢(shì)在必行，究竟誰能夠真正成為以變革為己任的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者？我們拭目以待！