“八藝節”期間，東道主湖北省博物館端出了一道文化盛宴——永久免費開放湖北省博物館。從6日開放至今，日均游客突破萬人。湖北省博物館免費開放后，碰到了一系列管理難題：保潔難度加大，有的地方痰漬斑斑，還有的小朋友隨地大小便。免費開放是件好事，但為何好事難以辦好?湖北省有關專家發出了這樣的感慨。

　　湖北省博物館是繼浙江省博物館之后，全國第二家免費開放的省級綜合性博物館。浙江省博物館常務副館長陳浩剛到武漢參加“八藝節”，昨日，他看了相關報道后，向記者表示，免費開放是利國利民的好事，盡管遇到了一些困難，也應該堅持下去。他說，2004年元旦浙博免費開放后，也遇到了一些困難，但他們采用了“疏”而不是“堵”的方法，渡過了難關，讓更多市民、游客參觀、享受了博物館。

　　一是擴大、改建廁所。如廁看似小事，其實并不小。剛開放時，浙博的公共廁所前一度排隊。有的小孩子也會在博物館里隨地方便。為此，浙博專門擴大、改建了廁所，并讓路標更為顯眼，此后，廁所排隊的現象消失了。

　　其次是聘任專門的保潔隊伍。“我們剛免費開放時，日平均參觀人數在三萬人次。以前賣票時，參觀者素質相對較高。免費開放后，參觀者覆蓋社會各個層面，有些觀眾不注意小節，或亂扔果皮紙屑，或隨地吐痰。”陳浩表示，針對環境難題，他們采用的方法是把保潔工作包出去，讓專門的保潔公司來做這件事。以前，博物館的保潔力量總是不夠。有了專門的保潔公司之后，這方面的力量明顯增加。

　　三是加強管理，多疏導。據陳浩回憶，隨著人流的急速增加，他們感覺到文物安全壓力很大。浙博館藏文物眾多，萬一損壞了，后果不堪設想。于是，在開放初期，他們把能派的人員都派到了展廳，經濟民警、展廳管理員、博物館領導，遇到一個展廳參觀人數太多，就建議參觀者先看其他展廳。有的觀眾大聲喧嘩，管理員就當場制止。

　　據陳浩介紹，經過免費開放初期的參觀大潮之后，目前浙江博物館在國慶長假、五一長假、雙休日時，參觀人流還比較多，平時就基本穩定了。