包裹貼郵票仍受阻
包裹貼郵票仍受阻
包裹貼郵票仍受阻
7月1日,湖北武漢的消費者走進郵局時會發現,醒目的地方都張貼著日報那樣大的告示。告示稱,武漢郵政局自2006年7月1日起,除指定的武珞路、上海路、花橋路、彭劉洋路等6個郵政支局外,其他郵局拒收自帶郵票的包裹,據稱這是為了防止假郵票。
在深圳、福州(福州郵局2006年3月1日起實行對貼票包裹延遲4天發送的決定)等地,郵局早就不歡迎自帶郵票用于包裹,不過采取的辦法頗為巧妙:收下郵票,留下家庭電話、住址,先鑒定郵票,4天至7天后甚至更長時間后,用戶再到郵局聽信,如果是真票,方能使用。如果是假票,那就不客氣了。
武漢市郵政局是第一個公開以市級文件形式向406號文件叫板的。各區郵局不折不扣地執行了這個通告,大量習慣使用自帶郵票的用戶被拒之門外。
406號文件是2004年國家郵政局基于山東棗莊陳君因郵局不讓消費者自帶郵票貼包裹,打官司勝訴,因而下發的關于全國郵局對包裹貼票解禁的重要文件,被集郵者視為消滅打折票的實質性利好。
406號文件規定:自2004年1月1日起,所有郵政支局所收寄包裹(指國內包裹,下同)時,遇用戶以自帶郵票方式納費的,應照常收寄,不得拒收。
按照406號文件,從2004年1月1日起,在郵局郵寄國內和國際信函、國內和國際明信片、國內和國際印刷品、國內和國際掛號信函、國內和國際掛號明信片、國內和國際掛號印刷品;國內普通包裹、國內快遞包裹、國際小包(2kg以內),都可以使用與郵資等額的自帶郵票來進行支付。郵寄國內普通包裹、國內快遞包裹、國際小包,在支付包裹郵資時,將與郵資等額的郵票貼于四聯包裹單的第三聯的背面,即收寄局存的那一聯即可。
406號文件不宣傳,不提倡,許多郵局員工不知有此文件,往往與用戶發生不必要的糾紛。總體看,由于用戶自帶郵票貼用包裹費用不算業務收入,各地執行得非常不力。2006年4月20日中央電視臺午間新聞節目播出了近5分鐘的暗訪曝光新聞:北京某郵局拒絕用戶包裹貼用郵票。報道說:“為何包裹不能貼用郵票,本臺與郵政部門聯系采訪,可是—個月了,仍無回音。”從電視畫面看,營業員拒不接受用戶自帶的郵票貼用包裹,原因是他們失去了現金收入,也就等于失去了營業額、獎金、工資等,而投訴的用戶則認為,郵票如果不能使用,就成了廢紙一張。
郵局明知有406號文件,卻不愿執行,原因是柜臺的營業員收入、特別是獎金與收益掛鉤,所以他們希望顧客多發掛號、特快,寄大包裹,最不喜歡集郵者寄發首日封,寄發使用打折票量大的自帶郵票。
一年多后,武漢市郵政局找到繞過406號文件了對策:即對客戶“雙規”:在規定時間到規定的郵局使用自帶票。當然,還得忍受用幾天時間“鑒定”的必要程序。
郵局之所以敢于拿捏客戶,原因在于壟斷,中國郵政發行的郵票,只能在它的郵局使用。它不準使用,你買的郵票就是廢紙。你郵局如此霸道,我不買你的郵票,我可以找其他的快遞公司寄包裹,實際上,他們的收費并不比你郵局高,而且上門服務。(信息來源:中國商報-收藏拍賣導報 吳榮先)
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